Mejora tu estrategia de comunicación
con la comunicación bidireccional de Walo
Diseñado para fomentar interacciones más atractivas en tiempo real. Envíe sus mensajes y gestione eficientemente las respuestas entrantes.
¿Te cuesta mantenerte en contacto con tus clientes?
Con la herramienta de comunicación bidireccional de Walo, que incluye mensajes de texto y correo electrónico, conectarás con ellos más fácilmente y cerrarás aún más ventas.
Comunicación bidireccional por SMS y correo electrónico
Embudos ultrapersonalizados
Segmentación RFM
Notificaciones push de participación gratuitas
Dígale adiós a los diálogos unilaterales
Experimenta el poder de las interacciones bidireccionales con Walo. Tu cliente se sentirá más valorado.
Mejora la participación del cliente
Construir relaciones
La comunicación bidireccional te permite interactuar directamente con los clientes, construir relaciones más sólidas y comprender sus necesidades y preferencias.
Aumentar la confianza
Participar en diálogos abiertos con los clientes fomenta la confianza, lo que hace que sea más probable que elijan tu negocio en lugar de sus competidores y lo recomienden a otros.
Obtenga comentarios en tiempo real
Retroalimentación en tiempo real
Los canales de comunicación directa brindan información inmediata sobre la satisfacción del cliente, lo que permite a tu negocio abordar inquietudes o aprovechar los comentarios positivos rápidamente.
Optimizar la prestación de servicios
La retroalimentación instantánea puede ayudar a las empresas locales a perfeccionar sus productos, servicios y experiencia del cliente, garantizando que cumplan o superen las expectativas del cliente.
Obtén más ventas
Obtén más ventas
Las interacciones personalizadas basadas en la comunicación bidireccional pueden generar ofertas más específicas, impulsando las ventas y la lealtad del cliente.
Ahorra más dinero
Al abordar y comprender directamente las necesidades de los clientes, las empresas pueden evitar errores costosos o inversiones que no se alinean con los deseos de su clientela.
Únete a más de 30.000 negocios
Preguntas frecuentes
¿Qué es Walo?
Una plataforma de fidelización y retención todo en uno impulsada por IA : emita tarjetas de billetera digitales, capture contactos, automatice notificaciones push/SMS/correo electrónico y vea el ROI.
¿Necesito un POS o una aplicación móvil?
No necesariamente. Puedes conectar tu TPV para optimizar el flujo de recompensas. Pero si no tienes TPV o tu TPV no tiene API, puedes usar Walo de forma independiente con nuestra app Scanner para las transacciones.
¿Qué tan rápido puedo empezar?
La mayoría de los negocios se ponen en marcha en unos 15 minutos con la configuración guiada por IA. Creando su propio entorno de fidelización y comunicación con el cliente.
¿Qué resultados puedo esperar?
Los clientes informan una retención de hasta 2×, un +30 % del valor promedio del pedido y un +20 % en los ingresos totales ; los resultados varían según el negocio: use nuestra calculadora para pronosticar el impacto.
¿Cómo se estructura el precio?
Los planes de pago incluyen más promociones, ubicaciones, integraciones y análisis avanzados. Consulta precios.
¿Es Walo adecuado para mi industria?
Sí: restaurantes, servicios de belleza, medicina, comercio minorista, hostelería y profesionales utilizan Walo a diario.
¿Podemos migrar de nuestro proveedor de fidelización actual sin perder puntos ni datos de miembros?
Sí. Adaptaremos sus reglas actuales, incorporaremos las listas de miembros y los saldos a Walo y respetaremos las recompensas actuales para que los clientes no pierdan valor.
Según su configuración, esto se realiza mediante las integraciones disponibles o una importación guiada. Si su proveedor no permite la exportación, le recomendamos una transición gradual: respetará las recompensas al finalizar la compra mientras inscribe a los clientes en tarjetas de billetera de ahora en adelante.
¿Cómo emite el personal sellos/puntos y canjea recompensas en el momento del pago?
Al conectarlo al TPV, no hay cambios, el flujo de recompensas es el mismo. Si trabaja de forma independiente: los clientes muestran su tarjeta Apple/Google Wallet.
Su equipo usa la app Scanner , basada en navegador , en cualquier teléfono, tableta o computadora para agregar puntos/sellos o canjear recompensas en segundos, sin necesidad de hardware especial ni cambios en el TPV.
Si prefiere una mayor automatización, puede conectar su TPV/CRM posteriormente; ambos modos pueden funcionar en paralelo.